Horario de trabajo, duración de citas y tiempo bloqueado

Horario de trabajo y tiempo bloqueado

Las horas que usted define en Calendario → Tu horario de trabajo son las únicas que el asistente puede ofrecer a un lead. Un día sin marcar está cerrado. El mismo editor aparece como el paso Horario de la configuración inicial; ambos guardan en el mismo lugar.

Defina su semana

1. Opcionalmente elija una plantilla en Empezar desde una plantilla (oficina entre semana, oficios temprano, semana de cuatro días, tardes y fines de semana, siete días, turno partido). Elegir una llena el editor; nada se guarda hasta pulsar el botón.
2. Marque los días que trabaja y defina inicio y fin de cada uno. Pulse + para agregar un segundo intervalo en un día (una pausa de comida), − para quitar uno; el último intervalo de un día no se puede quitar, desmarque el día en su lugar.
3. Defina Duración de la cita (minutos), Margen entre citas (tiempo de traslado o preparación) y Aviso mínimo (lo más pronto que el asistente puede agendar, en horas).
4. Pulse Guardar horario. El mensaje dice "Horario guardado."

Las horas están en la zona horaria que aparece bajo la tarjeta de bloqueo. Cada sector ve todas las plantillas; su semana la elige usted.

Bloquear tiempo

Vacaciones, un trabajo en obra, un viernes libre: en Bloquear tiempo, escriba un inicio y un fin y pulse Bloquear. Las citas ya agendadas dentro del bloqueo se mantienen; el mensaje le dice cuántas, para que las cancele si hace falta. Pulse Quitar en un bloqueo para levantarlo.

Para cerrar una semana entera, use Bloquear tiempo. Desmarcar todos los días se rechaza ("Deja al menos un día abierto"), porque una semana vacía reabriría el calendario a un valor por defecto sin avisar.

Qué ofrece el asistente

Solo huecos dentro de su horario, fuera de sus bloqueos, fuera del tiempo ocupado de cualquier calendario conectado, con al menos el aviso mínimo, y lo bastante largos para una cita más el margen. Un lead que pide "jueves por la tarde" recibe huecos reales del jueves por la tarde o un honesto "nada ese día" con las alternativas más cercanas.

Problemas comunes

• "Dos intervalos del mismo día se solapan" o "La hora de fin debe ser posterior a la de inicio": corrija el intervalo y guarde otra vez.
• "Aún no has definido tu horario — estamos usando uno por defecto": no hay semana guardada; defina una para que el valor por defecto deje de aplicar.
• El asistente ofrece un día en que usted cierra: confirme que el día está desmarcado y la semana guardada; revise que ningún calendario conectado tenga apagada la casilla de tiempo ocupado.