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Ofertas por mensaje: la casilla, la tarjeta de oferta, STOP OFERTAS
Ofertas por mensaje de texto
A algunos negocios les gusta enviar a los nuevos leads un descuento o una oferta para nuevos clientes. FirstFiveMin lo hace solo con personas que pidieron ofertas — es un consentimiento separado y opcional, nunca parte del consentimiento de agendamiento que cubre su primera llamada.
Cómo acepta un lead
- En su formulario: cuando usted activa las ofertas, su formulario muestra una segunda casilla, sin marcar, debajo del consentimiento principal: *"Sí, envíenme por mensaje de texto ofertas y promociones de {tu negocio}…"* con los límites, la línea de tarifas, STOP y AYUDA, y enlaces a su política de privacidad y términos. Nada viene marcado. El texto exacto es fijo (aprobado por el abogado) y el número de mensajes que promete es el mismo que el producto aplica.
- En la llamada: si quien llama pregunta por descuentos o promociones, el asistente pregunta una vez, con palabras fijas, si quiere su oferta actual por mensaje. Un sí queda registrado con la llamada y cuenta como el consentimiento de esa persona para ofertas.
- Justo después de marcar, la persona recibe un mensaje breve de confirmación (de noche espera a la mañana).
Lo que usted escribe
En Configuración → Ofertas: un título, una línea de condiciones, una fecha de vencimiento (obligatoria) y un código promocional opcional. El mensaje es una plantilla fija alrededor de su texto, siempre firmada con el nombre de su negocio y terminando con *Responda STOP OFERTAS para no recibir ofertas, o STOP para detener todos los mensajes.* El mensaje enlaza a su página de oferta en nuestro dominio, que muestra la oferta completa, el código, un QR y su tarjeta de contacto.
Cuándo se envía
Usted elige el día: la oferta se envía esa cantidad de días después de la consulta (7 por defecto, hasta 90). Se vuelve a comprobar al enviarla: la persona sigue aceptando, no respondió STOP ni STOP OFERTAS, la oferta no venció, no recibió otra oferta en los últimos 90 días, es horario permitido y — salvo que usted marque *Enviarla también a leads que ya reservaron* — aún no reservó. Nada se envía después de 90 días desde la consulta.
STOP OFERTAS y REANUDAR
- STOP OFERTAS detiene solo las ofertas; los mensajes de citas y las respuestas sobre su propia consulta continúan. La persona recibe una confirmación que lo dice.
- STOP detiene todo, como siempre.
- REANUDAR vuelve a activar las ofertas para alguien que envió STOP OFERTAS. Nunca deshace un STOP completo — eso sigue requiriendo que la persona acepte de nuevo.
Su responsabilidad
La oferta es su publicidad. Los consultorios médicos, dentales y los despachos legales siguen las reglas de su estado; las ofertas de bienes raíces no pueden tocar condiciones de vivienda. FirstFiveMin no escribe nada del texto de la oferta.