Desvíe los números que ya tiene

Desvíe los números que ya tiene

No tiene que reimprimir nada. El número de su camioneta, su letrero o su antigua línea de oficina puede seguir sonando como hoy, y las llamadas que pierda pueden desviarse a FirstFiveMin, donde el asistente contesta, capta el lead y, si usted lo permite, agenda la cita.

Agregar una línea

En Números de teléfono, abra Desviar un número que ya tienes. Póngale a la línea un nombre que reconozca después ("línea del letrero", "número de la oficina anterior"), escriba el número y elija su operadora, y luego decida qué desviar:

• Solo las llamadas que pierdo (recomendado): su teléfono suena primero; una llamada que no contesta va a FirstFiveMin.
• Todas las llamadas: todo va a FirstFiveMin de inmediato.

La tarjeta muestra entonces el código exacto para esa operadora, con el número de FirstFiveMin ya incluido. En un teléfono, toque el código y se marca solo; el mismo código aparece impreso al lado para marcarlo a mano. Márquelo desde el teléfono de esa línea.

Cada código mostrado se verificó en la página de soporte de la propia operadora, y la página está enlazada en la tarjeta. Cuando no pudimos verificar el código de una operadora lo decimos y enlazamos su página en lugar de adivinar. Google Voice no usa códigos: desvíe desde la configuración de Google Voice, y Google indica que no admite desviar a un sistema automatizado, así que puede no funcionar de forma confiable.

Comprobar que funciona

Toque Probar: llame a su número desde otro teléfono y cuelgue cuando suene. Cuando la operadora nos indica que la llamada fue desviada desde su línea, la fila dice Desvío funcionando con la hora en que se vio por última vez. No todas las operadoras pasan esa información; si la suya no lo hace, la tarjeta muestra la última vez que nuestra línea recibió cualquier llamada y aclara que no pudo saber si fue desviada.

Dónde aparecen las llamadas

Un lead creado a partir de una llamada desviada lleva llegó por: <el nombre de la línea> en la lista de leads y en el detalle del lead, para que sepa qué línea lo trajo. La misma etiqueta llega a sus integraciones como el campo via del evento del lead.

Desactivarlo

El desvío vive en su operadora, no con nosotros: FirstFiveMin no puede desactivarlo de forma remota. Cada fila muestra el código de APAGADO de la operadora como enlace para marcar; márquelo desde ese teléfono y el desvío se detiene. Quitar la fila de la página solo elimina nuestro registro. Para un número alojado o portado en FirstFiveMin, los controles de esta página son el interruptor.

Contestar cada línea como ella misma

En Números de teléfono, cada línea desviada (y cada número de FirstFiveMin que puede contestar como su propia línea) tiene Contestar esta línea como. En Nombre que escuchan quienes llaman, escriba el nombre que deben escuchar en esa línea (por ejemplo, «Oficina de Las Vegas») y, si lo desea, un Nombre del negocio en esta línea (opcional). Se usa solo cuando sabemos con certeza que la llamada entró por esta línea. De lo contrario, quien llama escucha el nombre de su negocio. El bloque muestra lo que dice el asistente cuando contesta una llamada en esa línea. No se puede usar un nombre que dé a entender que quien llama habla con una persona.