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Tipos de cita: duraciones distintas para citas distintas
Tipos de cita
Casi todos los negocios agendan más de un tipo de cita, y no todas duran lo mismo. Una visita rápida no es una presentación de listado; una limpieza no es un examen de paciente nuevo. Los tipos de cita le permiten indicar cuánto dura cada tipo, para que su asistente ofrezca el tiempo correcto en lugar de una sola duración para todo.
Si no hace nada
No cambia nada. Mientras no agregue un tipo, cada cita usa la duración de cita única de su página de Calendario, igual que hoy. La línea debajo del título le dice qué duración está en uso en este momento.
Esto es a propósito. Su duración de cita decide qué horarios ofrece su asistente a un cliente potencial, así que no la cambiamos por usted según su industria: usted elige.
Agregar tipos
En Configuración → Tipos de cita:
- Si aún no tiene tipos, verá un botón que ofrece puntos de partida comunes para su industria. Son sugerencias basadas en investigación, no reglas: a un agente inmobiliario se le ofrece visita / consulta para comprador / cita de listado, y a un consultorio dental paciente nuevo / higiene / emergencia. Agréguelos y cambie lo que quiera.
- O presione Agregar un tipo y cree el suyo.
Para cada tipo usted define:
- Nombre — en inglés y en español. Son sus palabras; los clientes potenciales las escuchan, así que nómbrelos como los diría en voz alta.
- Minutos — cuánto dura la cita en sí.
- Intervalo después — el tiempo que quiere dejar libre después. Aquí es donde va el traslado entre visitas o la preparación entre sillones.
- Predeterminado — el tipo que se usa cuando no se sabe nada más específico. Solo un tipo puede ser el predeterminado.
Presione Guardar tipos de cita cuando termine.
Bueno saber
- Puede tener hasta 12 tipos. Las duraciones van de 5 a 480 minutos.
- Cambiar el nombre de un tipo es seguro. Cada tipo conserva un identificador interno corto, así que cambiar el nombre visible no afecta nada ya agendado.
- Si tiene tipos pero no marcó uno como predeterminado, las citas sin un tipo específico vuelven a su duración de cita única. Marcar un predeterminado es lo que cambia eso.
- Quitar un tipo no afecta las citas que ya están en el calendario.
Lo que todavía no hace
Agregar tipos aquí los registra y los muestra. Elegir un tipo durante una conversación, y nombrar el tipo en los recordatorios, llegan con las próximas entregas de agenda. Hasta entonces, la duración en uso es la descrita arriba.