Política de privacidad

FirstFiveMin · Entidad legal: FRANK BECERRA

Qué recopilamos

Cuando envías un formulario de contacto de FirstFiveMin, recopilamos la información que proporcionas: nombre, número de teléfono, correo electrónico y los detalles de tu consulta (por ejemplo, la propiedad o el servicio que te interesa).

Cómo la usamos

Usamos tu información únicamente para responder a tu consulta: para llamarte o enviarte mensajes sobre lo que pediste, para agendar citas y para llevar el registro de tu consentimiento. Si diste tu consentimiento, un asistente automatizado con IA —que siempre se identifica como tal— puede llamarte en nombre de FirstFiveMin.

Mensajes de texto y llamadas

El consentimiento no es condición de compra. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de mensajes varía según tu consulta. Responde STOP en cualquier momento para dejar de recibir mensajes, o dinos "deja de llamar" durante cualquier llamada y también dejaremos de llamar. Responde AYUDA para asistencia.

Con quién se comparte

Los datos de suscripción móvil (tu número y tu consentimiento para recibir mensajes) NO se comparten con terceros ni con afiliados para fines de marketing o promoción. Compartimos datos solo con los proveedores de servicio que hacen posible la comunicación (telefonía, mensajería, correo), y solo para prestarla.

Datos de calendario (Google y Microsoft)

Si conecta su calendario, lo usamos únicamente para gestionar su agenda. Leemos los intervalos de ocupado/libre de sus calendarios para que el asistente nunca ofrezca una hora ya ocupada — esto solo nos indica que una hora está ocupada, nunca el contenido del evento. Cuando se reserva una cita, creamos ese evento en el calendario que usted eligió, y si se cancela, eliminamos ese mismo evento. No leemos, editamos ni compartimos el contenido de sus demás eventos, y no compartimos datos de calendario con terceros. Los tokens de conexión de su calendario se guardan cifrados. Si desconecta un calendario, eliminamos sus tokens y los intervalos de ocupado que habíamos guardado; puede desconectarlo en cualquier momento desde su página de calendario.

Conservación y tus derechos

Conservamos el registro de tu consentimiento y las comunicaciones como evidencia de cumplimiento. Puedes pedir acceso o eliminación de tus datos contactándonos.

Contacto

Preguntas sobre esta página: privacy [arroba] firstfivemin.com

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